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MEDIATION
accompagner.anticiper.agir *Aketas: mot breton signifiant "avec soins"

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Aketas-mediation propose le service Urgence-Médiateur: lancez vos SOS et demandes d'accompagnements.

Aketas-mediation permet par le biais de URGENCE-MEDIATEUR de trouver un accompagnateur neutre, indépendant, impartial et confidentiel dans les conflits que vous pouvez vivre qu’ils soient professionnels ou privés

Ecoute immédiate

Urgence Médiateur est une solution aketas-mediation qui vous offre une écoute immédiate – cette phase importante est réalisée par médiateur ou psychologue qui après écoute vous accompagneront vers la solution la plus favorable pour vous. Cela peut nécessiter l’appel à un spécialiste dans l’urgence (médecin –psychologue) pour vous protéger ou venir en aide à un collaborateur mais en même temps envisager la possibilité d’une médiation vers la structure ou personne avec qui vous êtes en conflit.

Sortir du conflit

Urgence Médiateur vous répond et engage avec vous le processus qui vous permettra de sortir du conflit.

Risques psycho-sociaux

Salarié victime de risques psycho-sociaux un accompagnement indépendant, neutre, confidentiel et impartial vous aidera à trouver les meilleures solutions.

Incivilités

Entrepreneurs victime d’incivilités internes (collaborateurs ou collègues) ou externes (clients, patients, etc..) aketas-mediation vous accompagne vers la sortie de crise. Exemple : un salarié fait une tentative de suicide ou grosse dépression…nous intervenons à vos côtés sur cette crise pour aller jusqu’aux solutions les plus pertinentes pour l’ensemble des acteurs impliqués.

Déontologie

Si vous souhaitez télécharger le code de déontologie de la CPMN (chambre professionnelle de la médiation et de la négociation »), suivre ce lien : http://fr.wikimediation.org

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